Вчера мой новый хостинг (этот домен пока не на нем) лихорадило. Большей частью по независимым от администрации причинам. Но, как и всегда, информирование клиентов о проблемах поражало оперативностью:

Я не заметил существенных проблем на своих доменах. Но уверен — если они возникнут, мне достаточно будет заглянуть в RSS-ленту чтобы узнать о причине.

А еще, за 20 долларов в месяц, мой хостинг выдержит digg-эффект на неоптимизрованном Wordpress.

А ваш? :)

P. S. Понравилась песня Тимура Муцураева (чеченский боевик). Основана на реальных событиях.

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

Опубликовал вторую часть анализа сайта go2net.

В частности, предложил вариант исправления большинства проблем глобальной структуры сайта.

Смотрим страницу сейчас:
http://go2net.com.ua/owner/term/

И пример, как можно исправить ее проблемы (как обычно структура, не дизайн):

Предлагайте, что еще можно улучшить. Только учтите, что мы исправляем реальную навигацию по реальному сайту, а не конкретно этот скриншот.

Часть первая

Продолжаю анализировать сайт go2net.com.ua в новом для себя формате.

2. Задачи сайта.

Задача 2.1 — обеспечить удобство использования сайта.

Задача не решена.

2.1. Плохо:

• Подменю справа всех внутренних страниц размещено очень неудачно и сжато. Его могут просто не заметить, навигация по его пунктам затруднена из-за их чрезмерной скученности.
• Плохо, что в этом подменю никогда не обозначается главная страница раздела. Заставлять пользователей искать ссылку на нее в других местах — не лучшее решение.
• В случае, если пользователь ошибется адресом, он увидит программные ошибки в коде сайта и не поймет, что случилось.
• «Хлебные крошки» оформлены не совсем корректно.
• title внутренних страниц начинаются с общей информации о сайте, а не с информации о конкретной странице, что затрудняет использование страниц сайта в системах закладок и «табах» браузеров.
• Ошибки заполнения форм (в блоге, в контактной информации) отображаются так тускло и непонятно, что этой реакции можно и не заметить.
• Не понятно, как следить за комментариями на конкретную запись в блоге (нет возможности подписки).
• Ccылка с главной вида «Статистика за июль» почему-то ведет на страницу статистики за сутки.

2.1. Рекомендации:

• Подменю справа внутренних страниц растянуть в одну вертикальную линию с достаточным расстоянием между пунктами.
• Размещать ссылку на главную страницу раздела над ее подразделами в правом меню внутренних страниц.
• Создать на сайте нормальную 404-ю страницу, которая будет объяснять пользователю, что произошла ошибка, из-за чего она произошла и что можно сделать.
• «Хлебные крошки» всегда оформлять, начиная путь с главной страницы. Лучше обозначать весь ряд прямо в оранжевой шапке, а не у заголовка страницы.
• Ошибки заполнения форм нужно визуализировать заметнее: более яркими цветами, более четкими пояснениями случившегося.
• Запрограммировать возможность подписки на комментарии к записям в блоге.
• Ccылка типа «Статистика за месяц» вида должна вести на страницу статистики за месяц.
• Исправить важные ошибки, выдающиеся валидаторами RSS и HTML, так как они могут повлиять взаимодействие браузеров с сайтом негативным образом.

Задача 2.2 — рассказать о себе и своем проекте.

Задача решена, но можно решить ее и оптимальней.

2.2. Хорошо:

• «О нас» и «О сети» — полноценные разделы сайта, содержащие большое количество информации.
• Раздел «Команда» содержит фотографии и личные данные сотрудников компании.
• Блог достаточно часто обновляется и содержит в основном интересные записи.

2.2. Плохо:

• У всех сотрудников указан один и тот же мобильный телефон, при чем подан он как личный. Это явный обман.
• Вызывает вопросы юридическая сторона компании — насколько все оформлено, в какой форме? На сайте такая информация не находится.

2.2. Рекомендации:

• Решить вопрос с одним мобильным телефоном на всех.
• Пояснить юридическую сторону взаимодействию с компанией, сетью.
• Кроме ссылки на Яндекс.Карты можно создать отдельную «контактную» страницу, где рассказать о формах подъезда, возможно разместить фотографии офиса.

Задача 2.3 — привлечь рекламные агентств и владельцев сайтов.

Задача решена, но ее можно решить и оптимальней.

2.3. Хорошо:

• Для привлечения этих категорий посетителей созданы специальные разделы, которые входят в главное меню сайта.

2.3. Плохо:

• Ссылки на страницы прямого действия (заявки на участие, проведение тендера) никак специально не выделены, теряются в массе других ссылок.
• Тексты плохо структурированы (например, часто не используются списки, когда они очень бы помогли) и требуют корректуры («ценовой политикой цен», «экаунт»).
• Одна из главных проблем текстов — одним махом дается больше информации, чем пользователь в состоянии усвоить.

2.3. Рекомендации:

• Выделить визуально и в смысловом плане ссылки на страницы-заявки.
• Поручить переписку и переформатирование текстов человеку с навыками профессионального копирайтера.
• Информацию нужно выдавать постепенно, концентрируясь на самых важных деталях в том числе визуально (например, выделяя большим шрифтом).

Пример новой структуры глобального меню (кликабельно)

Пример новой структуры главной страницы

Если вам нравится мой сайт о RSS и вы хотите, чтобы я его наконец расширил, проголосуйте здесь.

Начал проводить анализы в новом формате. Скажем так, в формате анализа по задачам.

http://www.perfectomania.com/articles/2008/06/go2net/ — здесь доступна первая часть одного из них.

В принципе, если формат доработать, будет очень хорошо помогать клиентам и продаваться. Какие-то предложения будут?