Следующая книга, которую я рекомендую всем начинающим юзабилитистам — Текст для Web.

Можете ее купить (Россия, Украина, Беларусь), а можете скачать бесплатно (djvu, 6МБ). Но лучше купить — книга такого рода, что на дает каких-то тайных знайний (и даже местами расплывчата), но если ее недельку почитать в метро, то эффект будет очень хорошим.

Если еще кто не знает.

1. Регистрируем новый аккаунт.
2. Френдим десяток-другой человек вручную.
3. Получаем 2-3 рекомендации, можно попросить действительно друзей.

Дальше идем в закладку «Мой 2-й круг» и…

Я не знаю, кто это в Круге решил так упростить задачу массового френдования. Но тут это делается даже проще, чем в ЖЖ. И эффект гораздо приятнее — френд-ленты то нет, поэтому френдить можно кого угодно, лишь бы не спамера — тебе же его не читать. Поэтому отказывает не больше 10 человек на сотню. А эффект налицо — кроме собственно просмотра твоего профиля при френдовании, люди с большим количеством френдов попадают в список «Мой 1-й круг» на главной странице чужого профиля. Заказы будут, в общем :)

Читать дальше →

Еще немного, и я стану ненавидеть Мой Круг. И не только я.

Это фрагмент переписки, которую я уже занес в спам через интерфейс сервиса. Сообщения по ней продолжают приходить! Что с этим можно сделать — совершенно непонятно. Более того, обычное в таких случаях решение — бросить сервис — не подходит. Ведь там уже есть рекомендации, которые я просил мне дать, через Круг ко мне идет небольшой поток клиентов, с некоторыми людьми надежная связь — только через него.

Читать дальше →

Сайт Билайна — очень редкий и важный пример. Такой сайт получается, если соблюдать все гайдлайны хорошего фирменного стиля, нанимать хороших дизайнеров и иметь достаточно денег на креативную и профессиональную проработку контента всех страниц сайта, но… забыть о сути. Дальше парочка ключевых моментов.

1) Подвигайте мышкой природным образом на главной странице.

2) Кликните по пункту меню «Мобильный интернет». А теперь подумайте, что вы думали получить после клика и что получили?

3) Походите по страницам, следя за их URL-адресом, title и тем, куда ведет ссылка с логотипа слева. Например: Главная → Оптоволоконный интернет → Клик по логотипу → Оптоволоконный Интернет (перед кликом обратите внимание, куда ведет эта ссылка по URL).

Недавно проскакивала новость, что Билайн открыл собственную юзабилити-лабораторию. Можно посмотреть фотографии, приятный офис. Так вот, мне почему-то подумалось… есть два типа юзабилити-деятельности: «мужского» типа и «женского».

Читать дальше →

Research-Based Web Design & Usability Guidelines (PDF, 160Мб) — все бесплатно. На английском, но написано просто и понятно. Практика, подтвержденная исследованиями. В общем, пользуйтесь, лично я нашел пару пунктов, которых не знал и еще десяток — не был уверен.

Собственно, с этой книги нужно было начинать. Вот бы она мне попалась в начале этого года.