05.04.2009

Шаблоны действий в интерфейсах

Регистрировался я недавно в Википедии. Пришло письмо, требующее подтвердить введенный E-mail.

Регистрация в Википедии

Любой опытный интернетчик кликает по ссылкам в подобных письмах чуть ли не каждый день. У нас вырабатывается определенный шаблон восприятия: «бла-бла-бла… о, ссылка, клик». Понятно, что я кликнул по второй ссылке, а уже потом (случайно) прочитал, что про нее написано.

Самая большая ошибка, которую могут совершить разработчики интерфейсов подтверждения (любого рода) — это предположить, что кто-то всерьез будет читать их опусы. Лично я с большим скепсисом отношусь к различного рода юридическим соглашениям, которые типа подтверждаются одним кликом мышки. Фигня это какая-то, формальное подтверждение должно закрепляться подписью, пусть электронной, но не кликом в чекбоксе.


Блог Сергея Кудрявцева — регулярные заметки из жизни, о событиях в интернете, о фильмах, о книгах, о кафе и поисковой оптимизации. Блог Сергея напомнил мне о важности личной части в тематически-личных блогах. И дело скорее не в ее количестве, а в ее качестве. Буду работать :) А пока просто подписался.



Комментарии (4) RSS

  1. mishaps | 05.04.2009 at 16:08

    Да, есть такая проблема, к сожалению.

    Тоже самое можно написать, кстати, и про правила форумов всяких.
    Ну ведь никто не будет читать простыни текстов! И вот как подать необходимую информацию пользователю? Не понятно. Поэтому и приходится писать кучу текста, и надеяться, что кто-то это прочитает.


  2. Янис | 05.04.2009 at 20:14

    В письмах подтверждения e-mail (если нет возможности от них избавиться), должна быть только одна ссылка — для подтверждения регистрации.


    Для подтверждения регистрации на сайте бла-бла.ком перейдите по ссылке:
    http://bla-bla.com/?...

    Если вы не регистрировались на бла-бла.ком, то забудьте про это письмо.


  3. Роман | 06.04.2009 at 0:39

    я иногда читаю такие штуки если написано интересно.

    с хабра прикольные письма приходят, кстати


  4. Роман Настенко | 06.04.2009 at 8:36

    mishaps, не требовать читать. Писать около чекбокса подтверждения не «с правилами ознакомлен», а «с местонахождением правил ознакомлен».




Комментировать