Интерфейсы, которые заставляют ненавидеть

Еще немного, и я стану ненавидеть Мой Круг. И не только я.

Это фрагмент переписки, которую я уже занес в спам через интерфейс сервиса. Сообщения по ней продолжают приходить! Что с этим можно сделать — совершенно непонятно. Более того, обычное в таких случаях решение — бросить сервис — не подходит. Ведь там уже есть рекомендации, которые я просил мне дать, через Круг ко мне идет небольшой поток клиентов, с некоторыми людьми надежная связь — только через него.

Ненависть никогда не может возникнуть при свободе действий. Чтобы она возникла, нужно возникновение ситуации «мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус». Когда тебе плохо по чьей-то вине и сделать ничего нельзя — вот тогда возникает ненависть. Обычно этим пользуются монополисты — им эта ненависть ничего не сделает, а деньги на качестве можно сэкономить.

P. S. Тут предположили, что это не интерфейс виноват, а простой баг. Нет. Причин три. Первая: такая ситуация, похоже, длится уже не один месяц, если не с момента появления функционала рассылки. Второе: должна быть отписка от рассылки и без помещения ее в спам. Третье: интерфейс Круга имеет довольно много мест, которые, можно предположить, регулируют как раз этот момент. А они его не регулируют. Именно третья причина основная. Сотни людей пытаются найти заветную кнопку, но только убеждаются, что окончательно запутались. Не возникает однозначного чувства, что это баг — потому, видимо, никто и не пишет гневных писем в службу поддержки. Люди думают, что функционал есть, просто они его не могут найти.

P. P. S. Пришел ответ по тикету в службу поддержки. Мне подтвердили, что это фича, а не баг.