29.04.2008
10 заповедей фрилансера
Захотелось подбить сумму своих знаний за полгода полноценного фриланса. Вот что вышло.
- Всегда знай себе цену. Выведи свою собственную формулу, по которой ты сможешь рассчитать (и аргументировать) стоимость любого проекта клиенту. Конечно, можно всегда торговаться и иногда, благодаря этому, получать денег больше, чем заслуживаешь. Но если ты будешь сначала называть одну цену, а потом соглашаться на значительную меньшую — никто тебя профессионалом не назовет. Поэтому, будь тверд. Лучше вообще никогда не торговаться.
- Клиенты — это все. Записывай все ICQ-логи с ними. Изучай информацию о них. Напоминай им о себе. Проси рекомендации. Поздравляй с Новым годом. Не подводи их в действительно важных (для них) вещах. В общем, создай свою собственную CRM-систему и постоянно ее совершенствуй.
- Будь гордым. Помни, ты — Профессионал. Ты знаешь, как что-то сделать. Клиенты — не знают или не готовы это делать. Именно поэтому обратились к тебе. Если на тебя надавят (сделай так, и все!) и ты поддашься, то заказ ты выполнишь… и тобой будут довольны. Но это путь не на вершину горы, это путь на равнине с тысячами других рядом, идущих по кругу. Если тебя заставили сделать профессиональную гадость — сразу думай, как максимально просто и безболезненно разорвать отношения с таким клиентом.
- Делай их лучше. Если без лишних мыслей следовать предыдущей заповеди, можно так и не выполнить ни одного заказа до конца. Клиенты будут разными — это факт. Но если ты поведешь себя правильно, все им объяснишь, дашь нужные ссылки в подтверждение своих слов, будешь красноречив — тебе поверят и доверят. Многие клиенты только кажутся глупыми, на самом деле они вполне адекватны. Это твоя задача — научить их правильному пути в НЕ ИХ сфере деятельности.
- Твой сайт — твоя крепость. Сапожник без сапог — это нормально. Но сапожник, который не знает как и не хочет сделать себе Сапоги Мечты — это просто выскочка, рублящий бабло без кавычек. Если ты переводчик — переведи что-то для души и размести у себя на сайте. Художник — нарисуй без контроля. Ничто не презентует тебя лучше, чем хороший сайт, где можно полностью раскрыться (и с нужной стороны). artlebedev.ru — это один из лучших в мире сайтов как раз потому, что здесь заботятся и о внешности (по роду занятий) и любят свой сайт (именно этого не хватает другим сайтам, сделанных Студией для своих клиентов — в них нет души, только красивая обработка).
- Создавай контент. Так о тебе узнают коллеги по цеху, возможные работодатели, ты получишь необходимую критику, познакомишься с представителями смежных профессий — в общем, избежишь домашней изоляции — бича фрилансера. Ведь, создавать контент лучше всего не на пустом месте, а специально нацеливаясь на большие сообщества, социальные сети. Даже если ты сам не будешь продвигать себя, пиши хорошо — тебя найдут и продвинут другие.
- Будь общительным и дружелюбным. Развивай собственную сеть профессиональных контактов. Ты найдешь здесь партнеров, субподрядчиков, обменяешься опытом… отдохнешь, найдешь друзей. Заведи профили на всех возможных соцсетях, но особенно концентрируйся на самых тебе близких по духу.
- Развивайся разносторонне. Думай о физкультуре, литературе, следи за новостями (интересных тебе сфер). Офисному работнику не дает расслабиться окружение: тебе нужно дисциплинировать себя самому. Изучай новые жанры музыки, смотри новый для себя фильмы. Общайся с новыми людьми. Старайся каждый день узнавать что-то новое. Собственно, по другому и не выйдет: придется быть и бухгалтером, и сисадмином… и уборщицей, и охранником.
- Организуй место свое и время свое. Фрилансеру, как никому, требуется самоорганизация и самодисциплина. Очисти свое рабочее место от посторонних раздражителей. Старайся не ссориться с близкими. Все записывай. Все организуй. Думай, как себя мотивировать: на рабочем месте, отдыхом, покупками. У тебя должен быть план, как восстановить рабочее место с нуля после пожара за 24 часа, начиная с покупки нового компьютера и заканчивая установкой нужных программ и баз с резервного хранилища данных.
- Имей цель и иди к ней! В конце-концов, все это должно быть не просто так. Не останавливайся! Цель должна быть реально достижимой, но очень-очень сложной. Чтобы нельзя было сильно расслабиться даже после существенных успехов. Остановка — это застой. Цель можно менять, но она должна быть.
чем ты во фрилансе занимаешься, юзабилити?
artlebedev один из лучших в мире сайтов? Не спорю, сайт хороший, профессиональный, но не более…
Александр Махомет, им, анализом сайтов, написанием ТЗ.
igori, бесспорно, есть сайты красивее. http://www.thebestdesigns.com/ — я вот как раз сейчас изучаю :)
Это один из лучших сайтов в целом… по задачам, соответствию аудитории, ухоженности. Один их смайлик чего стоит! Бизнес-линч, который ходит смотреть каждый второй дизайнер а 00:00? Ненавязчивые внутренние страницы, типа http://www.artlebedev.ru/studio/workplaces/
Сайт один из лучших в мире, ИМХО.
Интересно, но в статье раскрыто больше внутренняя сторона работы, хотелось бы услышать про бои за клиентов, их поиск и тд
по 2-му пункту: бытует мнение, что не стоит оставлять клиенту свою асю. мол лучше мылом. как-то никогда к такому прибегать не приходилось, но может все же актуально?
Гвидон Маляров, я не знаю, чтобы я делал без аси. Я люблю асю, без нее сложно клиента убедить.
Ты забыл ещё один пункт.
Помогай другим.
Это оочень Важный пункт. ДЛя примера.
Пусть блог у меня не про рекламу смо и проч. Именно маркетинговыми коммуникациями в славном городе на неве я занимаюсь уже почти 6 лет.
Так как я работал в разных отрослях и в разных рынках меня знают и я знаю.
Порой ктото просит найти SEOшника или дизайнера и я просто свожу людей не прося процент или ещё чего либо… И достаточно долго я занимаюсь именно рекомендациями одних людей другим. Но зато если у меня возникает какая либо потребность =) Стоит только об этом сказать.
В общем советую Вам дописать пункт про развитие своей сети лояльных людей.
Понравился пункт 3.
Заказчики бывают разные, одни адекватные, а другие будут готовы сесть на шею, только дай возможность.
exelens
А может лучше когда возникает потребность – заплатить с денег полученных за процент? :)
Всегда люблю читать, когда кто-то из гуру дает свои советы, ведь на них проще учиться, понимать все азы. Спасибо за ваши советы (очень понравились), думаю всем начинающим фрилансерам они будут полезными!
Отличные советы! Спасибо огромное.. Если их придерживаться то всё будет офигенно!!!)))
одиннадцатым бы пуктом убить все тайм-киллеры, вроде вконтакте и бесполезной болтовни в аське.
Но это относится больше к личной самоорганизованности.
Полностью согласна. Особенно с пунктом – знай себе цену! А то время не резиновое…
хорошие советы…. Роман – как долго вы во фрилансе?
Павел Король, полноценно — всего полгода. Но действительно полноценно.
Особо понравилась 4 пункт (Делай их лучше) ну и про кнтент, правильно слово подобрано «создавай», а не CTRL+С CTRL+V заниматься или через программы прогонять текста, которые уже прогнаны через них))
С десятыми пунктом полностью согласен, и цель должна быть не такой уж доступной.
заметно, что всего лишь полгода :)))
Роман, а нет желания полностью уделять время своим проектам?
Понравился стиль написания статьи)
И сама информативность.
Спасибо!
Кофеман, пока нет. Но вообще, думаю о таком.
Меня вместо мужика на картинку можно?
Ясно, у меня почти аналогичный путь.
Но пока от фриланса не отказываюсь, хотя так же активно пользуюсь услугами других фрилансеров.
Не рановато ли делать выводы? полгода это как? полгода назад Вы стали наживать своих клиентов? хмм… и с какой систематичностью наживаются?
однозначно выводы делать рано, хотя общая концепция и отдельные заповеди мне понравились. Я во фрилансе с 2000 года, немного в другой области, но это дело не меняет и считаю, что рано подводить итоги…..
Все это можно отнести не только к фрилансу. Эти советы подойдут и для любой работы в целом.
Почти со всем согласен. Однако еще рано вам делать
выводы, пол-года не срок
я уже более 5 лет в свободном плаванье, могу сказать что с больше всего проблем (у многих) с ЧЕТКОЙ постановкой цели.
Свободные художники – forever…
Я бы добавил пункт: работай только по предоплате или что бы были гарантии! (есть специальные сайты, там есть очень полезные сервисы)
Динамичная статья.
Очень мило.
Здорово.
Оно того стоит.
Динамичная статья, очень мило, здорово, оно того стоит :D
igrok, камменты жгут =)
Интересная статья, только вот если почитать того же Лебедева, то раздел Контакты – должен быть про места соединения, а не про способы связи с тобой.
В остальном согласен, особенно про бэкапы и запасы.
[...] За статью спасибо Perfectomania Blog [...]
Очень четко написано, очень понравилось. Не жалею что прочитал :)
Хорошая статья, спасибо! Пригодится в дальнейшей работе. Люблю читать подобные статьи, они как-то организуют, настраивают на рабочий лад. Сейчас сделаю ICQ-рассылку всем своим заказчикам)
Спасибо, навело на мысли. Новое про восстановление рабочего места за 24 часа 8) про client relations, и про работы «для себя» (последнее, мне казалось, скорее минус, некоторыми работами испугать можно…)
У Лебедева привлекает то, что стандартными средствами создается interaction с пользователем.
:) интересно было «примерять» все это к себе, как к фрилансеру…
[...] из http://www.perfectomania.com Written by vadias in: Статьи | Метки: [...]
надо бы пофиксить, да…